青島日報社/觀海新聞7月7日訊 隨著旅游旺季來臨，公交車上的物品遺失現(xiàn)象較往常有了明顯增長。在青島公交高效聯(lián)動下，失物很快物歸原主。

【資料圖】

急！手機(jī)和千元現(xiàn)金丟在公交車上……

7月4日下午，市民肖女士乘坐青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)市南巴士公司229路公交車出行，匆忙下車間，不慎將隨身攜帶的背包落在車上，直至下車后才發(fā)現(xiàn)?！鞍镉惺謾C(jī)及一千多元現(xiàn)金，一旦丟失會耽誤很多事情，當(dāng)時真是非常心急。”肖女士回憶，抱著試試看的心態(tài)，她登上另一輛229路車向當(dāng)班駕駛員張澤峰求助?！爱?dāng)時女乘客神色慌張，告訴我剛才乘坐229路時將背包落在了車上?！睆垵煞逭f，了解到女乘客的緊急情況后，他在等待紅綠燈的間隙查詢到上一輛229路車號并為其提供了調(diào)度室電話。

229路駕駛員翟喜鵬收到熱心乘客撿回的背包

接到肖女士的電話并得知相關(guān)情況后，調(diào)度員陳雪梅立即通過智能調(diào)度系統(tǒng)向前車駕駛員翟喜鵬發(fā)出尋物消息?！败囕v行駛至南昌路時，一位男乘客突然走到駕駛室旁，將一個黑色背包遞給我。”翟喜鵬回憶，男乘客說背包是他在旁邊座位上撿到的，他連忙向?qū)Ψ奖硎靖兄x?？吹秸{(diào)度員發(fā)來的信息后，發(fā)現(xiàn)熱心乘客撿到背包與描述一致，他立刻回復(fù)消息。

市民肖女士趕到桑梓路場站調(diào)度室領(lǐng)回丟失的背包

隨后，張澤峰則將肖女士帶回桑梓路場站調(diào)度室，見背包失而復(fù)得，她激動地對工作人員表達(dá)謝意?！皼]想到背包能這么快尋回，多虧了認(rèn)真負(fù)責(zé)、樂于助人的公交人，真是太感謝了！”肖女士在事后又撥打了熱線表揚(yáng)電話。

“我們感受到了好客青島人的熱情與真誠！”

7月3日下午，旅客朱先生一家乘坐青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)市南巴士公司125路公交車出游，在臺東終點(diǎn)站下車時，不慎將隨身的兩部手機(jī)落在車上，下車后才發(fā)現(xiàn)。“手機(jī)存有大量在青島游玩時拍的照片和視頻，如果找不到真是太遺憾了。”朱先生說，經(jīng)查詢，他趕緊撥打了城運(yùn)熱線電話。此時，調(diào)度員孫巖接到了朱先生的求助電話?！?25路駕駛員李永明回場后，在對車廂進(jìn)行檢查時發(fā)現(xiàn)了朱先生遺失的兩部手機(jī)并將其交給了工作人員?！睂O巖說，在核實(shí)相關(guān)信息后，她和朱先生約定了見面地方和時間。

外地旅客朱先生一家乘坐125路公交車時不慎將兩部手機(jī)遺落

隨后，得知失物順利尋回的朱先生也匆匆趕到市南巴士六分公司。見兩部手機(jī)完好無損，朱先生激動地對工作人員頻頻致謝。據(jù)了解，朱先生一家來自河南駐馬店，特來青旅游，乘坐125路公交車時，因照顧兩個孩子，下車時意外將手機(jī)遺落?！罢媸翘兄x司機(jī)師傅和公交工作人員，讓我們深刻感受到好客青島人的熱情與真誠！”朱先生感動地說道。

李永明撿到失主手機(jī)

面對乘客的表揚(yáng)，李永明表示這是他應(yīng)該做的，他說：“乘客的肯定是對我們最好的鼓勵，今后，我會切實(shí)履行崗位職責(zé)，堅持提升與各崗位的聯(lián)動處置能力，以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、更飽滿的熱情保障廣大乘客的美好出行，傳播城市文明風(fēng)尚。”

房產(chǎn)文件和大件快遞“完璧歸趙”

“謝謝師傅，幫我撿到了房產(chǎn)文件，這個對我來說真的太重要了！”7月3日上午，李先生來到青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)市北巴士第三分公司調(diào)度室向工作人員致謝。

李先生取回重要房產(chǎn)文件

事情要從6月26日說起，當(dāng)天上午9時，市北巴士第三分公司駕駛員高偉駕駛車輛到終點(diǎn)站，待乘客們都下車后，高偉清掃車輛衛(wèi)生時，在車輛后排座椅上撿到一個文件袋?！爱?dāng)時打開文件袋一看，里面有項(xiàng)目規(guī)劃書和房屋的安置計劃一系列重要文件，著實(shí)嚇了一跳，失主丟失這么重要的東西肯定也很著急，我立即將文件袋交給分公司，希望通過分公司能盡快聯(lián)系上失主。”高偉回憶道。最終，分公司工作人員通過項(xiàng)目書上的聯(lián)系方式找到了正在為丟失重要文件著急的失主李先生。

無獨(dú)有偶。市北巴士第三分公司309路駕駛員李孝民駕駛車輛行駛到十七中附近路口時，發(fā)現(xiàn)一個很大的快遞盒子躺在馬路中央。李孝民停穩(wěn)車輛，讓同車安保人員將快遞拿上車。李孝民回憶：“我老遠(yuǎn)就發(fā)現(xiàn)這么個‘大家伙’橫在馬路中間，我想應(yīng)該是誰不小心掉在這兒的，再加上當(dāng)時車流量比較大，如果避閃不及非常危險，我停穩(wěn)車輛以后，趕緊讓車上安保去把那個大盒子給拿到車上來?！崩钚⒚耨{駛車輛回到洛陽路場站后，第一時間將快遞盒子交到了分公司并積極聯(lián)系到了失主。

失主取回大件快遞

青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)市北巴士第三分公司黨支部副書記孫紅梅表示，近期駕駛員撿到不少市民遺失的物品。在此提醒廣大市民注意仔細(xì)保管好隨身物品，如果遇到丟失情況時也不要著急，可以撥打城運(yùn)熱線96650或直接聯(lián)系路隊尋找。

學(xué)生書包丟了，熱心乘務(wù)員接力幫找回

“孩子書包落在站臺座椅上了，這可咋辦？”7月6日15點(diǎn)05分，城陽有軌電車剛剛駛離農(nóng)業(yè)大學(xué)站，準(zhǔn)備發(fā)往長城路站，一名帶著學(xué)生的家長焦急地找到車廂乘務(wù)員李菲麗。

“書包里面是課本和作業(yè)，要是弄丟了，可真是麻煩了。”家長急得滿頭大汗。

“您別著急，下一趟車馬上就到農(nóng)業(yè)大學(xué)站，我的同事到站臺上幫您找找?！崩罘汽愐贿叞矒岢丝颓榫w，一邊快速通過對講機(jī)聯(lián)系控制中心?？刂浦行恼{(diào)度員聯(lián)系了下一趟即將到達(dá)農(nóng)業(yè)大學(xué)站的有軌電車乘務(wù)員劉意慧。隨后，劉意慧從站臺順利拿回了遺落的書包?！疤昧耍∧⒆拥臅呀?jīng)找回來了。”李菲麗趕緊將書包找到的消息告訴了學(xué)生家長。

學(xué)生領(lǐng)回了書包

15點(diǎn)25分，乘客在家附近的青特小鎮(zhèn)站下車。15點(diǎn)35分，劉意慧值乘的有軌電車?？吭谇嗵匦℃?zhèn)站臺，書包完璧歸趙?！爸x謝姐姐幫我找回書包?！睂W(xué)生臉上露出了笑容。（青島日報/觀海新聞記者 周建亮 通訊員 李曉旭 唐夢遙 楊曉超）

責(zé)任編輯：孫源熙

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