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大眾網(wǎng)記者 彭苗苗 通訊員 曹雨婷 孫一丹 青島報(bào)道
為進(jìn)一步加快“智慧仲裁”建設(shè)，提升勞動(dòng)仲裁工作效率，今年以來，青島西海岸新區(qū)人社局積極探索電子服務(wù)新模式，為當(dāng)事人提供“7×24小時(shí)”全天候電子文書送達(dá)服務(wù)，方便當(dāng)事人隨時(shí)隨地查收法律文書。
據(jù)了解，法律文書“電子送達(dá)”分三個(gè)步驟。首先，采用“書面征求意見+先行電話聯(lián)系+短信電子告知”方式，告知當(dāng)事人自愿填寫《送達(dá)方式確認(rèn)書》，確認(rèn)法律文書送達(dá)方式為電子送達(dá)。然后，由工作人員將案件信息錄入勞動(dòng)人事爭議案件管理系統(tǒng)，進(jìn)行案件分配。最后，當(dāng)事人會(huì)收到法律文書短信，短信內(nèi)容包含開庭時(shí)間、開庭地點(diǎn)、承辦仲裁員及聯(lián)系方式等，當(dāng)事人可點(diǎn)擊短信中的網(wǎng)址查看或下載法律文書。
“電子送達(dá)”不僅減少了當(dāng)事人勞動(dòng)爭議仲裁成本，也使得仲裁員有更多精力專注于所辦案件，提高了勞動(dòng)仲裁辦案質(zhì)量和效率。下一步，西海岸新區(qū)人社局將持續(xù)加大法律文書“電子送達(dá)”服務(wù)模式推廣力度，圍繞“智慧化”政務(wù)服務(wù)，不斷探索新路子、開拓新服務(wù)，將優(yōu)化營商環(huán)境工作落到實(shí)處，讓群眾辦事更省時(shí)、省力、省心。
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